先月Windows Update後にフリーズするようになったデスクトップパソコンが、今月のWindows Update後にもフリーズが再発するということで、再度拝見いたしました。

ネットでの検索やAIの見立てによると、2026年のセキュアブート用のデジタル証明書を受け取ろうとしてフリーズするということがわかりました。古いパソコンのためデジタル証明書を更新するすべはなく、BIOSからセキュアブートをOFFにすることでフリーズしなくなりました。

セキュアブートを無効にするというとセキュア（安全）でなくなるようなイメージがありますが、通常のWindowsの使い方で起動時にマルウェアを入れられることは考えにくく、実害はほぼないといえます。

最近では実務をAIに助けられることが少しずつ増えてきました。なので、この画像もAIに描かせました。

前回、PINでログインできなくなったノートパソコンですが、症状が再発したので拝見しました。

通常の復元などでは直らず、しかし再インストールも避けたいためいろいろ探ったところ、新しい管理者ユーザーを作成してログインができました。なぜかセーフモードで起動するようになっていたので、これを解除すると、本来のアカウントでもPINでログインできるようになりました。

iPhone 7がリンゴマークから先に進まないとのことです。バッテリーの劣化を疑い交換しましたが変わらず、リカバリーモードからiOSのアップデートを試みましたが成功しません。

今回はデータを保護したいため、そのまま基板修理を委託する方針となりました。

ノートパソコンで音声検索ができないということで訪問いたしました。

原因はわかりませんでしたがマイクが無効になっており、これを有効にするだけで直りました。ハードウェアの故障がなくほっといたしました。

コーヒーをこぼして当店で水没点検をしたノートパソコンですが、スペースキーがねばついてきたとのことで、キートップを外してクリーニングを行いました。

各キーのパンタグラフ（白いプラスチックの部品）は非常に繊細なため、問題がない限りはキートップを外して洗浄は避けたいところですが、今回は慎重に外しました。

ノートパソコンのWebカメラが映らない問題で、お客様がお急ぎのため、当店で余らせていたUSBのWebカメラをお譲りしました。

何としてでも故障を直すことより、現実的な解決策を提供することの方が大事な場合があると考えております。